Política de Privacidade

📅 Última atualização: 1º de janeiro de 2026

A Lagoonexa Digital Brasil ("Lagoonexa", "nós", "nosso") está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos informações quando você visita nosso site lagoonexa.com ou interage com nossos conteúdos.

Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política. Se não concordar com estes termos, por favor, não utilize nosso site.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Fornecidas Voluntariamente

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, como:

• Nome e endereço de e-mail ao preencher formulários de contato
• Mensagens enviadas através do nosso formulário de contato
• Dados de inscrição em nossa newsletter
• Comentários e interações com nosso conteúdo

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você visita nosso site, podemos coletar automaticamente certas informações técnicas, incluindo:

• Endereço IP e informações de localização aproximada
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Fonte de tráfego (como você chegou ao nosso site)
• Dispositivo utilizado para acesso

1.3 Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação. Os cookies nos ajudam a:

• Lembrar suas preferências de navegação
• Analisar o tráfego e o comportamento dos visitantes
• Melhorar o desempenho e a funcionalidade do site
• Personalizar o conteúdo exibido

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

2. Como Usamos Suas Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Responder às suas mensagens e solicitações de suporte
• Enviar newsletters e atualizações de conteúdo (somente com seu consentimento)
• Analisar e melhorar nosso conteúdo e experiência do usuário
• Garantir a segurança e o funcionamento adequado do site
• Cumprir obrigações legais aplicáveis
• Detectar e prevenir atividades fraudulentas

3. Compartilhamento de Informações

A Lagoonexa não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais para terceiros. Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações:

3.1 Prestadores de Serviços

Trabalhamos com parceiros de confiança que nos auxiliam na operação do site, como provedores de hospedagem, ferramentas de análise e serviços de e-mail. Esses parceiros têm acesso apenas às informações necessárias para executar suas funções e estão obrigados a protegê-las.

3.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar informações quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger nossos direitos legais.

3.3 Consentimento Explícito

Compartilharemos suas informações com terceiros somente quando tivermos seu consentimento explícito.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
• Controles de acesso restritos aos dados pessoais
• Monitoramento regular de vulnerabilidades de segurança
• Treinamento de nossa equipe sobre práticas de privacidade

Entretanto, nenhum sistema de segurança é completamente infalível. Em caso de violação de dados que possa afetar seus direitos, notificaremos você e as autoridades competentes conforme exigido pela lei.

5. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção maior seja exigido ou permitido por lei.

Dados de contato e inscrição em newsletter são mantidos até que você solicite sua exclusão ou cancele a inscrição. Dados analíticos anonimizados podem ser retidos por períodos mais longos para análise de tendências.

6. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: Solicitar confirmação sobre o tratamento de seus dados e ter acesso a eles
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Exclusão: Solicitar a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade de seus dados para outro fornecedor de serviço
• Revogação do Consentimento: Revogar o consentimento dado a qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados em determinadas circunstâncias
• Informação: Ser informado sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@lagoonexa.com. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Links para Sites Externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

8. Crianças e Adolescentes

Nosso site não é direcionado a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações de crianças. Se você é pai, mãe ou responsável e acredita que seu filho forneceu informações pessoais, entre em contato conosco imediatamente para que possamos remover essas informações.

9. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Notificaremos sobre mudanças significativas por e-mail (se você estiver inscrito em nossa newsletter) ou por aviso destacado em nosso site.

Recomendamos que você revise esta política periodicamente. A data de "última atualização" no topo desta página indica quando foi revisada pela última vez.

10. Contato e Encarregado de Dados

Se tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

11. Lei Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis brasileiras, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). Quaisquer disputas serão submetidas ao foro da Comarca de Fortaleza, Estado do Ceará, Brasil.